Politique de confidentialité

Crosmoz — contact : contact@crosmoz.app

• Formulaire de contact & chat : nom, e-mail, téléphone, société, message.
• Compte client : e-mail, identité, société, mot de passe chiffré.
• Usage du service : rendez-vous, devis, factures, échanges support.
• Données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.

• Répondre à vos demandes (intérêt légitime / mesures précontractuelles).
• Exécuter le contrat d'abonnement (exécution du contrat).
• Obligations comptables et fiscales (obligation légale).
• Mesure d'audience et cookies non essentiels (consentement).

• Prospects sans suite : 3 ans après le dernier contact.
• Clients : durée de la relation contractuelle + 3 ans.
• Pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
• Consentement cookies : 6 mois.

• Hébergement applicatif et base de données (UE).
• Stripe — paiements et facturation.
• Fournisseur d'IA pour le chatbot et le copilote.

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins publicitaires.

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